2016年7月10日，我们怀着无比激动的心情来到了赤山大酒店，开始了为期5个月的实习生涯，也开始了我步入社会的第一站。

刚到洗浴中心的时候，自己感到很迷茫，一切都是既新鲜又陌生的，我跟随着老员工熟悉了一下工作环境以及工作流程后就开始了我的实习生活。我知道服务行业是一项需要投入热情并要有吃苦耐劳精神才能干好的事业，因此在实习期间，我总是细心地观察部门领导以及其他老员工如何与客人交流，怎样处理客人投诉，怎样赢得客人的满意。通过一件件微事小事，使我真正体会到了一分耕耘一分收获，一分付出一分回报的道理，这都是之前我在学校里不能学到的知识，也为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。

实习期间，我总是认真吸取老员工的建议与指导，对别人提出的建议虚心听取，并努力把学到的东西灵活运用到工作中去，尽力做到理论与实际相结合，正是这样的经历历炼了我的耐心与坚强。尽管仅是短短的3个月，但我感觉我的成长和进步之快是从未有过的，正是通过这段实习，让我从一个初来的懵懂大学生不仅完全适应了这里的工作环境，而且现在还可以熟练的完成自己的本职工作，我深知这其中凝聚着领导与同事们几多的心血与汗水。

新起点，新生活。我会珍惜这次实习的机会，努力地充实和锻炼自己，让自己在成长的道路上迈开大步勇往直前，在人生的画卷上抒写出一个又一个精彩！（李雪婷）